Jita ফিডব্যাক এবং পরামর্শ
আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোনো সমস্যা রিপোর্ট করতে বা নতুন কোনো ফিচারের পরামর্শ দিতে এই ফর্মটি ব্যবহার করুন। আপনার মূল্যবান মতামত আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
কার্যকর রিপোর্ট লেখার নির্দেশিকা
বিস্তারিত তথ্য দিন
কোন পেজ বা ফিচারে সমস্যা হচ্ছে তা উল্লেখ করুন। আপনি কী করার চেষ্টা করছিলেন এবং আসলে কী ঘটেছে তা স্পষ্টভাবে লিখুন। যদি সম্ভব হয়, সমস্যাটি পুনরায় তৈরি করার ধাপগুলো জানান।
কারিগরি বিবরণ
আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস এবং ব্রাউজারের নাম উল্লেখ করুন। সমস্যাটি কখন ঘটেছে এবং আপনার টাইমজোন কী তা জানালে আমাদের বিশ্লেষণে সুবিধা হয়।
সতর্কতা: কোনো পেজ অ্যাড্রেস শেয়ার করার আগে ইউআরএল থেকে ব্যক্তিগত টোকেন বা প্রাইভেট কুয়েরি প্যারামিটার সরিয়ে ফেলুন।
উদাহরণ
উদাহরণ: "আমি মোবাইল ব্রাউজারে মেনু থেকে 'পেমেন্ট' লিঙ্কে ক্লিক করার চেষ্টা করছি, কিন্তু পেজটি লোড না হয়ে সাদা হয়ে যাচ্ছে। আমি অ্যান্ড্রয়েড ক্রোম ব্রাউজার ব্যবহার করছি। আশা করি এই নেভিগেশন সমস্যাটি সমাধান করা হবে।"
গোপনীয়তা রক্ষা করুন: এখানে কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ বিবরণ বা পরিচয়পত্রের ছবি পাঠাবেন না।
সফলভাবে জমা দিলে আপনি এই পেজেই নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। ব্যর্থ হলে আপনার লেখাটি থেকে যাবে যাতে আপনি সংশোধন করে পুনরায় চেষ্টা করতে পারেন।